售后客服专员招聘 - 南京菲勒自动门制造有限公司

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后维修派工和回访服务工作； 
1、熟练运用公司产品，解答客户提问、落实问题及做好详情登录； 
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，协助开发新客户；

5、负责本部门各项资料文件及档案的收发及管理；

任职要求：

1、女；高中以上学历；至少1年以上客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。